Lorsque vous nous contactez, nous convenons d'un rendez-vous à l'heure qui vous convient. Ce rendez-vous a pour but, de cibler vos besoins dans le cadre de l'établissement de votre devis gratuit.

Par la suite, nous envoyons un technicien qui évaluera avec vous vos besoins. Ce dernier sera à votre écoute, il notera les travaux que vous souhaitez réaliser, il vous guidera également sur la faisabilité de ces derniers. Le technicien procèdera également à la prise de quelques photos et relèvera les côtés qui nous seront nécessaire pour l'étude de votre projet.

Lors de sa visite, notre technicien, vous proposera les matériaux les mieux adapté. Vous serez en mesure de chosir les finitions que vous souhaitez. Ces données nous permettront par la suite de chiffrer le devis qui vous sera adressé.

Une fois le devis signé, si vous désirez procéder à la modification de certains matériaux, des avenants au contrat devront être réaliser. Ces derniers pourront donner lieu à une sur-facturation si les matériaux requis sont plus coûteux que ceux initialement prévus. De même ils pourront donner lieue à des remises si ces derniers sont moins coûteux que ceux initialement prévus.

L'étude est plus ou moins longues, en fonction de la complexité de l'ouvrage. Nous procédons à divers calculs afin de connaître les matériaux les plus adaptés, ainsi que les technique d'exécutions qui vont être utilisés. L'étude est gratuite, nous ne la facturons pas.

Généralement, pour un chantier d'envergure moyenne, comme par exemple la rénovation d'une maison de 100m², l'étude préalable dure environ une semaine. Suite à cela, votre devis vous est envoyé par mail et vous êtes informé par un sms

Après l'étude, notre offre est valable un mois. Si vous souhaitez revenir sur certains points, ou changer certaines choses, nous puvons vous adresser des révisions de nos devis.

Si vous êtes d'accord avec l'intégralité des termes du devis, nous procédons à la signature du contrat, dont un exemplaire est remis à chaque partie. Un calendrier de travaux est établi. Nous vous donnons une date de livraison du chantier. Cette date peut varier en fonction d'imprévus tel que des intempéris par exemple.

Une fois le contrat signé, nous procédons au commencement des travaux. En fonction du calendrier établi, nous optimiserons au mieux l'avancement des travaux. Notre équipe de compagnons expérimentés mettra tout en oeuvre pour répondre au mieux à vos demandes. Vous êtes tenus informés régulièrement de l'avancée des travaux par l'envoi de compte rendus par email ainsi que sur votre accès client.

Des réunions de chantiers peuvent également être prévus, afin de déterminer la solution la plus adaptée à vos besoins, en cas d'imprévus. Ces imprévus peuvent donner lieu à des avenants au contrat, comme évoqué précédemment.

Votre satisfaction est notre priorité, ainsi nous mettrons tout en oeuvre afin de vous assurer que le déroulement des travaux se passe comme prévu. Une fois les travaux achevés, nous convenons d'un rendez-vous sur le chantier afin de procéder à la visite finale.

Si la qualité de nos travaux vous donne entière satisfaction, nous procédons à la clôture des travaux. Un procès verbal de réception des travaux est établi et les clés de votre logement vous sont alors rendues. Prend alors effet votre garantie décennale.