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Nos Conditions Générales de Vente ont changé !

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✨ Nos Conditions Générales de Vente ont changé ! ✨

✨ Nos Conditions Générales de Vente ont changé ! ✨

Temps de lecture : 3 min

Sommaire de l'article

Écoutez cet article :

Chez SP-Bâtiment, nous nous engageons à offrir des prestations de qualité, tout en garantissant des relations contractuelles claires et équilibrées avec nos clients. Afin de mieux encadrer nos chantiers et de prévenir certaines situations qui pourraient impacter l'avancement des travaux, nous avons mis à jour nos Conditions Générales de Vente (CGV).

📊 Pourquoi ces changements ?

L’expérience sur le terrain nous a permis d’identifier plusieurs points nécessitant un meilleur encadrement. Ces ajustements ont été faits pour :

Clarifier les responsabilités entre l’entreprise et le client.

Mieux gérer les travaux supplémentaires et les imprévus.

Proposer des solutions équitables en cas d’aléas ou de modifications du projet.

Les principaux changements dans nos CGV

Voici un résumé des modifications importantes apportées :

🔺 1. Encadrement des imprévus et des travaux supplémentaires

Nous avons ajouté une clause prévoyant qu’en cas de découverte de vices cachés (termites, sol fragilisé, murs fissurés...), un avenant sera obligatoire avant de poursuivre les travaux.

De plus, tout changement de matériaux, de format ou de finitions entraînera également un avenant signé.

2. Retards de paiement et suspension des travaux

Nous avons renforcé la gestion des paiements pour éviter que les chantiers soient impactés par des retards non justifiés. Désormais :

Les factures d’acompte doivent être réglées sous 10 jours (J+10).

Tout retard de paiement pourra entraîner un arrêt des travaux, avec un report des délais proportionnel au retard.

Une majoration de 10% pourra être appliquée pour les paiements tardifs.

3. Suspension du chantier en cas de conditions non réunies

Pour garantir la qualité de nos interventions, nous avons ajouté la possibilité de suspendre un chantier si :

Le paiement des acomptes n’est pas respecté.

Les conditions météorologiques rendent le travail impossible.

Le client n’a pas validé certains points bloquants (ex : plan électrique incomplet).

Des erreurs de métrage de la part d’un architecte ou d’un bureau d’études imposent une modification du projet.

📅 4. Annulation des travaux et indemnités

Si un client décide d’annuler une prestation prévue au devis sans motif valable, nous prévoyons désormais :

Une conservation de l’acompte versé, qui ne sera pas remboursé.

Une facturation des prestations déjà réalisées et des matériaux commandés.

Une indemnité forfaitaire de 10% du montant annulé pour compenser le temps perdu et l'organisation du chantier.

📸 5. Utilisation des photos des chantiers

Nous avons ajouté une clause permettant à SP-Bâtiment d'utiliser les photos des réalisations à des fins publicitaires (site internet, réseaux sociaux), sauf opposition écrite du client.

 

🚀 Des CGV renforcées pour une meilleure organisation

Ces ajustements visent à clarifier les engagements de chacun et à fluidifier l'exécution des chantiers. Nous voulons assurer à nos clients un service de qualité tout en préservant une gestion efficace des travaux.

Si vous avez un projet en cours ou à venir, nous vous invitons à prendre connaissance de nos nouvelles CGV directement sur notre site : www.sp-batiment.com

Merci de votre confiance, et à bientôt sur vos chantiers ! 🏡🛠️

Résumé de l'article

  • SP-Bâtiment met à jour ses Conditions Générales de Vente pour offrir des prestations de qualité.
  • Les changements visent à clarifier les responsabilités, gérer les imprévus et proposer des solutions équitables.
  • Les modifications majeures incluent l'encadrement des imprévus, les retards de paiement, la suspension du chantier, l'annulation des travaux et l'utilisation des photos.
  • Les retards de paiement peuvent entraîner la suspension des travaux et des majorations.
  • En cas d'annulation sans motif, un acompte sera conservé et des indemnités seront facturées.
  • SP-Bâtiment peut utiliser les photos des chantiers à des fins publicitaires sauf opposition du client.
  • Les nouveaux ajustements visent à assurer une meilleure organisation des chantiers et à garantir un service de qualité pour les clients.
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Stan Piotrowski

Je suis le gérant de la SAS SP-BATIMENT. À travers les nombreux articles publiés sur le blog de notre site, je vous partage mon expertise à travers mon expérience et mes conseils. Je réponds volontiers à toutes vos questions. Pour ce faire, utilisez la section commentaire ci-dessous.

Commentaires sur cet article

PierreLeBatisseur
1 February 2025 à 12:54

Ces mises à jour des Conditions Générales de Vente de SP-Bâtiment sont vraiment rassurantes. Il est important d'avoir des règles claires pour bien encadrer les prestations et éviter les malentendus. J'apprécie particulièrement les dispositions sur les retards de paiement et l'utilisation des photos. Cela montre un souci du détail et du professionnalisme

  • Note :
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SP-Bâtiment
1 February 2025 à 13:14

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos Conditions Générales de Vente. Nous mettons un point d'honneur à garantir un cadre clair et professionnel pour toutes nos prestations.

Sophie21
31 January 2025 à 09:01

Cela semble être une bonne initiative pour éviter les malentendus et garantir un service client de qualité. Cependant, est-ce que ces nouvelles conditions ne risquent pas d'effrayer certains clients potentiels avec autant de règles et de pénalités en cas d'imprévus ?

  • Note :
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SP-BATIMENT
31 January 2025 à 09:29

Merci pour votre commentaire. Notre politique de confidentialité en ce qui concerne les prix vise simplement à garantir la transparence et la qualité de nos services. Nous nous efforçons de trouver des solutions adaptées à chaque client et de maintenir des relations de confiance.

CaroRenard
29 January 2025 à 19:42

C'est bien beau de parler de prestations de qualité, mais toutes ces conditions restrictives donnent l'impression que SP-Bâtiment se protège plus qu'il ne cherche à satisfaire ses clients. Est-ce que ça va vraiment améliorer la relation client ?

  • Note :
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SP-BATIMENT
29 January 2025 à 20:19

Chez SP-BATIMENT, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients en offrant des services de qualité. Nos politiques visent à assurer la confidentialité des informations tout en maintenant un niveau élevé de professionnalisme.

SuperTravaux
29 January 2025 à 08:45

C'est vraiment une excellente nouvelle de voir que SP-Bâtiment met à jour ses Conditions Générales de Vente pour offrir des prestations de qualité ! Avec ces modifications, on peut sentir leur volonté de clarifier les responsabilités, de gérer les imprévus de manière efficace et de garantir des solutions justes pour tous. Cela devrait vraiment améliorer l'expérience des clients et assurer des chant

  • Note :
MarcLeRénovateur
27 January 2025 à 11:12

Ces nouvelles Conditions Générales de Vente de SP-Bâtiment sont une vraie avancée pour assurer un suivi rigoureux des chantiers et une meilleure transparence dans les relations clients-entreprise. Les clauses sur les retards de paiement et l'annulation des travaux sont essentielles pour éviter les abus. Cependant, je me demande comment SP-Bâtiment compte gérer les

  • Note :
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SP-Bâtiment
27 January 2025 à 11:36

Merci pour votre retour positif sur nos nouvelles Conditions Générales de Vente. Pour toute demande de prix ou d'informations complémentaires, je vous invite à nous contacter directement par email ou par téléphone. Nous serons ravis de discuter de votre projet de rénovation avec vous.

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